Slaapgarantie | Verzekerd van een goede nachtrust | Droomvlucht

Slaapgarantie | Verzekerd van een goede nachtrust.

Wanneer u een matras, boxspring of ledikant koopt bij Droomvlucht Slaapcomfort bent u verzekerd van goed slaapcomfort.

Vanaf het moment dat u bij ons in de beddenwinkel binnen stapt richten wij ons op Optimale Service en advies. Door proef te liggen, een foto van uw rug te maken én advies te geven over uw ideale slaaphouding zijn we in staat om het optimale slaapcomfort voo u samen te stellen. Dit geeft ons de zekerheid dat u een passend product aanschaft. En zorgt voor duidelijkheid bij u over wat u koopt.

Uiteraard begrijpen wij dat u door proef te liggen in de beddenwinkel nog niet weet of het matras ook een hele nacht goed ondersteund. Daarom ligt u bij ons nooit zonder begeleiding en kijken we gelijk naar uw rug, houding en ondersteuning passend bij uw lichaam. Zo onstaat er geen twijfel en zijn wij in staat vol vertrouwen het beste bed voor u samen te stellen.

Omruilgarantie

60 dagen slaapgarantie

Wanneer u bij ons een matras koopt hanteren wij een aantal slaapgaranties. Dit zijn afspraken waar u gebruik van kunt maken, mocht het gekochte product tóch niet aansluiten bij uw comfort.

Bent u na 60 dagen slapen niet tevreden over de ondersteuning van uw matras? Neem dan contact op met onze winkel. Via onze website kunt u een service formulier invullen. Stuur ons uw achternaam, e-mail adres, ordernummer én omschrijving toe en wij gaan voor u aan de slag. 

De spelregels

  • Onze slaapgaranties gelden op alle matrassen uit onze collectie. Afhankelijk van het type matras kan een uitzondering worden gemaakt. Informeer hiernaar in de winkel.
  • Afhankelijk van de matras kan u aanspraak maken op onze omruilgarantie. Bij ons is deze periode standaard 60 dagen. Zo heeft u 30 dagen om te wennen aan uw matras, waarna u alsnog kunt bepalen de kern van het matras te wisselen.
  • Deze omruilgarantie is niet van toepassing indien de matras zichtbaar beschadigd is door oneigenlijk of onvoorzichtig gebruik.
  • Het is mogelijk om van zowel hardheid, als type matras te wisselen. Afhankelijk van het type of merk kunt u binnen de collectie een alternatief uitkiezen. Eventuele meerprijs voor een luxere kern word doorberekend. Keuze voor een andere hardheid.
  • Afhankelijk van de bewerking van het matras kan de kern niet gewisseld worden. Hiervoor zal een geheel nieuw matras moeten worden geleverd. Wanneer dit het geval is zal het oude matras worden opgehaald en vervangen worden voor een nieuw matras. Het oude matras wordt terug gebracht naar de fabriek en gerecycled. Uiteraard overleggen wij vooraf altijd met u de kosten die hierbij moeten worden gemaakt.
  • Gestoffeerde matrassen in een boxspring zullen altijd door ons moeten worden vervangen. Afhankelijk van de boxspring is het mogelijk om, doormiddel van een rits, zelf de hoes te verwijderen. Wij helpen hier uiteraard graag mee.
  • Ruilen van een matras kan slechts éénmalig. Wanneer u voor een tweede maal de matras wenst te ruilen wordt hier €150,- per matras extra voor in rekening gebracht.
  • Voor het omruilen van een matras rekenen wij standaard €60,- levering en retour kosten. Hiervoor komen wij de nieuwe kern brengen en monteren, én nemen wij de oude kern mee terug en sturen wij deze retour.

Droomvlucht Slaapcomfort behoudt zich ten alle tijden het recht voor de slaapgaranties in te trekken, dan wel de spelregels te wijzigen

Gegarandeerd een eerlijke prijs

Bij ons vindt u altijd een eerlijke prijs

Als gerenomeerde winkel met meerdere grote merken is het van belang dat we altijd transparant zijn over onze prijzen. Daarom hanteren wij een laagste prijsgarantie. Hoe dit werkt en wat dit voor u betekend leggen we graag even uit.

Lees meer...

Reviews

Topzaak!

Prachtig Serta bed gekocht bij Droomvlucht. Heel deskundig en vriendelijk geholpen. Goede service en zeer vriendelijke bezorging. Kortom wij zijn super tevreden!

Wilma uit Krimpen aan den ijssel

prima voorlichting. Veel geduld

prima voorlichting. Veel geduld. Uitertst vriendelijk geholpen

FJM uit Zoetermeer

goed behandeld en goede matrassen

Prima

Jan uit Krimpen ad IJssel

Netjes geholpen met een goede service

We zijn keurig geholpen bij de aankoop met de juiste adviezen

Frans de Graaff uit ROTTERDAM

Zeer deskundige medewerkers

Het aanraden waard, wij komen zeker terug Prettige winkel. Top service

L.G. uit Zoetermeer

Prettige zaak, vriendelijke medewerkers.

Deskundig geholpen & vriendelijk personeel.

J. uit Tholen

Super

Super geholpen door Yori in Zevenhuizen. Duidelijk uitleg en advies. Later aanvullend ook kussens gekocht. Kussens bleken in niet direct de juiste match te zijn, maar kon het zonder problemen omruilen. Ik slaap nu heerlijk. Blij met mijn aankoop. Bedankt

Anita uit Zevenhuizen

Top geadviseerd

Wij zijn heel prettig geadviseerd en konden in alle rust de bedden uitproberen, geen gehaast en de man (Jordy) heeft ons erg goed geholpen! Wist er veel over te vertellen. Thuis ook heel netjes geplaatst, in een woord top Ik zou droomvlucht zeker aanraden

Anneke uit Bleiswijk

Mooi product

Boxspring slaapt heerlijk

joke van der Vorm uit Moerkapelle

Prima voorlichting

De behandeling in de winkel perfect, evenals de levering. Heel correct

George Onos uit Zoetermeed