Slaapgarantie | Verzekerd van een goede nachtrust | Droomvlucht

Slaapgarantie | Verzekerd van een goede nachtrust.

Wanneer u een matras, boxspring of ledikant koopt bij Droomvlucht Slaapcomfort bent u verzekerd van goed slaapcomfort.

Vanaf het moment dat u bij ons in de beddenwinkel binnen stapt richten wij ons op Optimale Service en advies. Door proef te liggen, een foto van uw rug te maken én advies te geven over uw ideale slaaphouding zijn we in staat om het optimale slaapcomfort voo u samen te stellen. Dit geeft ons de zekerheid dat u een passend product aanschaft. En zorgt voor duidelijkheid bij u over wat u koopt.

Uiteraard begrijpen wij dat u door proef te liggen in de beddenwinkel nog niet weet of het matras ook een hele nacht goed ondersteund. Daarom ligt u bij ons nooit zonder begeleiding en kijken we gelijk naar uw rug, houding en ondersteuning passend bij uw lichaam. Zo onstaat er geen twijfel en zijn wij in staat vol vertrouwen het beste bed voor u samen te stellen.

Omruilgarantie

60 dagen slaapgarantie

Wanneer u bij ons een matras koopt hanteren wij een aantal slaapgaranties. Dit zijn afspraken waar u gebruik van kunt maken, mocht het gekochte product tóch niet aansluiten bij uw comfort.

Bent u na 60 dagen slapen niet tevreden over de ondersteuning van uw matras? Neem dan contact op met onze winkel. Via onze website kunt u een service formulier invullen. Stuur ons uw achternaam, e-mail adres, ordernummer én omschrijving toe en wij gaan voor u aan de slag. 

De spelregels

  • Onze slaapgaranties gelden op alle matrassen uit onze collectie. Afhankelijk van het type matras kan een uitzondering worden gemaakt. Informeer hiernaar in de winkel.
  • U heeft recht op 30 dagen omruilgarantie. Wij verlengen deze periode naar 60 dagen. Zo heeft u 30 dagen om te wennen aan uw matras, waarna u alsnog kunt bepalen de kern van het matras te wisselen.
  • Deze omruilgarantie is niet van toepassing indien de matras zichtbaar beschadigd is door oneigenlijk of onvoorzichtig gebruik.
  • Het is mogelijk om van zowel hardheid, als type matras te wisselen. Afhankelijk van het type of merk kunt u binnen de collectie een alternatief uitkiezen. Eventuele meerprijs voor een luxere kern word doorberekend. Keuze voor een andere hardheid is altijd gratis.
  • Afhankelijk van de bewerking van het matras kan de kern niet gewisseld worden. Hiervoor zal een geheel nieuw matras moeten worden geleverd. Wanneer dit het geval is zal het oude matras worden opgehaald en vervangen worden voor een nieuw matras. Het oude matras wordt terug gebracht naar de fabriek en gerecycled.
  • Gestoffeerde matrassen in een boxspring kunnen door ons, of door uzelf worden vervangen. Afhankelijk van de boxspring is het mogelijk om, doormiddel van een rits, zelf de hoes te verwijderen. Wij helpen hier uiteraard graag mee.
  • Ruilen van een matras kan slechts éénmalig. Wanneer u voor een twede maal de matras wenst te ruilen wordt hier €150,- per matras voor in rekening gebracht.
  • Het omruilen van een matras kan kostenloos. Wel rekenen wij standaard €60,- levering en retour kosten. Hiervoor komen wij de nieuwe kern brengen en monteren, én nemen wij de oude kern mee terug en sturen wij deze retour.

Droomvlucht Slaapcomfort behoudt zich ten alle tijden het recht voor de slaapgaranties in te trekken, dan wel de spelregels te wijzigen

Laagste prijs garantie

BIJ ONS VIND U ALTIJD DE LAAGSTE PRIJS

Droomvlucht Slaapcomfort hanteert een laagste prijsgarantie. Hoe dit werkt en wat dit voor u betekend leggen we graag even uit.

Lees meer...

Reviews

Geweldig!!!!

Wij zijn geweldig geholpen door een mevrouw, weet helaas de naam niet meer, maar ze heeft ons echt heel veel laten proberen.

Ali uit Zoetermeer

Goede service

Goede service en advies

M van Dijk uit Waddixveen

Top advies, levering en service

Goed geadviseerd tijdens de aankoop, ook de voor en tegens duidelijk getoond. Levering stipt op tijd en compleet. Installatie netjes uitgevoerd en goede, niet gehaaste, uitleg over de werking van het bed. Prettige ervaring.

H. Klein uit Rotterdam

Top Service!!!

Ivm onduidelijke opleverdatum van ons nieuwe woning was het veranderden van de leverdatum nooit een probleem.

Trudie uit Waddinxveen

Super expertise, 2e keer een bed gekocht daar!

Mijn ervaring is met Marco, hij weet je goed te informeren, en als het niet goed is geeft hij dat ook aan. Hierdoor wederom een heerlijk bed gekocht. Ik verwijs hierom ook al mijn kennissen door naar hem. Levering was duidelijk gecommuniceerd en de heren die over de vloer kwamen waren erg netjes en vriendelijk. De hulp na aankoop is ook goed bevallen.

Philip uit Rotterdam

Prima advies en goede service!!

Goed geholpen in de winkel in Zevenhuizen, stipte bezorging en plaatsen van het prachtige bed.

Mirella uit Capelle

tevreden

Vriendelijk personeel die de tijd voor je neemt en met je mee denkt. Mooie winkel.

Fons uit Zoetermeer