Slaapgarantie | Verzekerd van een goede nachtrust | Droomvlucht

Slaapgarantie | Verzekerd van een goede nachtrust.

Wanneer u een matras, boxspring of ledikant koopt bij Droomvlucht Slaapcomfort bent u verzekerd van goed slaapcomfort.

Vanaf het moment dat u bij ons in de beddenwinkel binnen stapt richten wij ons op Optimale Service en advies. Door proef te liggen, een foto van uw rug te maken én advies te geven over uw ideale slaaphouding zijn we in staat om het optimale slaapcomfort voo u samen te stellen. Dit geeft ons de zekerheid dat u een passend product aanschaft. En zorgt voor duidelijkheid bij u over wat u koopt.

Uiteraard begrijpen wij dat u door proef te liggen in de beddenwinkel nog niet weet of het matras ook een hele nacht goed ondersteund. Daarom ligt u bij ons nooit zonder begeleiding en kijken we gelijk naar uw rug, houding en ondersteuning passend bij uw lichaam. Zo onstaat er geen twijfel en zijn wij in staat vol vertrouwen het beste bed voor u samen te stellen.

Omruilgarantie

60 dagen slaapgarantie

Wanneer u bij ons een matras koopt hanteren wij een aantal slaapgaranties. Dit zijn afspraken waar u gebruik van kunt maken, mocht het gekochte product tóch niet aansluiten bij uw comfort.

Bent u na 60 dagen slapen niet tevreden over de ondersteuning van uw matras? Neem dan contact op met onze winkel. Via onze website kunt u een service formulier invullen. Stuur ons uw achternaam, e-mail adres, ordernummer én omschrijving toe en wij gaan voor u aan de slag. 

De spelregels

  • Onze slaapgaranties gelden op alle matrassen uit onze collectie. Afhankelijk van het type matras kan een uitzondering worden gemaakt. Informeer hiernaar in de winkel.
  • U heeft recht op 30 dagen omruilgarantie. Wij verlengen deze periode naar 60 dagen. Zo heeft u 30 dagen om te wennen aan uw matras, waarna u alsnog kunt bepalen de kern van het matras te wisselen.
  • Deze omruilgarantie is niet van toepassing indien de matras zichtbaar beschadigd is door oneigenlijk of onvoorzichtig gebruik.
  • Het is mogelijk om van zowel hardheid, als type matras te wisselen. Afhankelijk van het type of merk kunt u binnen de collectie een alternatief uitkiezen. Eventuele meerprijs voor een luxere kern word doorberekend. Keuze voor een andere hardheid is altijd gratis.
  • Afhankelijk van de bewerking van het matras kan de kern niet gewisseld worden. Hiervoor zal een geheel nieuw matras moeten worden geleverd. Wanneer dit het geval is zal het oude matras worden opgehaald en vervangen worden voor een nieuw matras. Het oude matras wordt terug gebracht naar de fabriek en gerecycled.
  • Gestoffeerde matrassen in een boxspring kunnen door ons, of door uzelf worden vervangen. Afhankelijk van de boxspring is het mogelijk om, doormiddel van een rits, zelf de hoes te verwijderen. Wij helpen hier uiteraard graag mee.
  • Ruilen van een matras kan slechts éénmalig. Wanneer u voor een twede maal de matras wenst te ruilen wordt hier €150,- per matras voor in rekening gebracht.
  • Het omruilen van een matras kan kostenloos. Wel rekenen wij standaard €60,- levering en retour kosten. Hiervoor komen wij de nieuwe kern brengen en monteren, én nemen wij de oude kern mee terug en sturen wij deze retour.

Droomvlucht Slaapcomfort behoudt zich ten alle tijden het recht voor de slaapgaranties in te trekken, dan wel de spelregels te wijzigen

Laagste prijs garantie

BIJ ONS VIND U ALTIJD DE LAAGSTE PRIJS

Droomvlucht Slaapcomfort hanteert een laagste prijsgarantie. Hoe dit werkt en wat dit voor u betekend leggen we graag even uit.

Lees meer...

Reviews

Uitstekend, meedenkend plezierig

Wij wilden graag de slaapkamer vervangen en stond al in de planning alleen uit nood moest dit nu eerder en voor een paalde tijd gebeuren. Waar zeer meedenkend en niet altijd richting een duurdere prijs. Goed onze opties voorgelegd gekregen. Maar toen de hamvraag kan het snel geleverd worden ondanks alle feestdagen van december ertussen. Na wat bellen was er wel wat Mogelijk. Uiteindelijk stond onze hele slaapkamer er nog voor de kerst. Super blij , super goed geregeld!! De mannen die alles kwamen installeren werkte super prettig en hadden evt nog wel wat praktische opties voor ons slaapproblemen. Mochten we die nog ondervinden moest we gewoon maar even met de zaak bellen. Goed regeld en zeer prettig behandeld daar.

A uit Waddinxveeen

In 1 woord perfect

Vriendelijke mensen in de winkel helpen je goed en service is perfekt

D.Boer uit Ambachtssingel 26

Heel goed geadviseerd.

Positief zowel over de winkel,als over de bezorging. Keurig netjes.

Rien en Ria uit Rotterdam

Goed

Vriendelijk en aardig personeel die met je mee denken

Alphonsus leonar uit Zoetermeer

opnieuw prima geholpen bij droomvlucht

voor de 2e keer een nieuw bed gekocht bij droomvlucht. we kregen goede informatie en ook de communicatie en de plaatsing ging uitstekend!

Robert uit Nieuwerkerk a/d IJssel

prima

prima gelopen

arnoud uit nieuwerkerk aan den ijssel

Zeer klantvriendelijk

Heel vriendelijk geholpen door een persoonlijke benadering. Aflevering van het bed ook goed gegaan. Monteurs zeer netjes gewerkt. Het bed slaapt heerlijk!

Thierry uit Zoetermeer

Prima informatie en service

Prima informatie, helder en duidelijk.

Irene uit Alphen aan den Rijn