Slaapgarantie | Verzekerd van een goede nachtrust | Droomvlucht

Slaapgarantie | Verzekerd van een goede nachtrust.

Wanneer u een matras, boxspring of ledikant koopt bij Droomvlucht Slaapcomfort bent u verzekerd van goed slaapcomfort.

Vanaf het moment dat u bij ons in de beddenwinkel binnen stapt richten wij ons op Optimale Service en advies. Door proef te liggen, een foto van uw rug te maken én advies te geven over uw ideale slaaphouding zijn we in staat om het optimale slaapcomfort voo u samen te stellen. Dit geeft ons de zekerheid dat u een passend product aanschaft. En zorgt voor duidelijkheid bij u over wat u koopt.

Uiteraard begrijpen wij dat u door proef te liggen in de beddenwinkel nog niet weet of het matras ook een hele nacht goed ondersteund. Daarom ligt u bij ons nooit zonder begeleiding en kijken we gelijk naar uw rug, houding en ondersteuning passend bij uw lichaam. Zo onstaat er geen twijfel en zijn wij in staat vol vertrouwen het beste bed voor u samen te stellen.

Omruilgarantie

60 dagen slaapgarantie

Wanneer u bij ons een matras koopt hanteren wij een aantal slaapgaranties. Dit zijn afspraken waar u gebruik van kunt maken, mocht het gekochte product tóch niet aansluiten bij uw comfort.

Bent u na 60 dagen slapen niet tevreden over de ondersteuning van uw matras? Neem dan contact op met onze winkel. Via onze website kunt u een service formulier invullen. Stuur ons uw achternaam, e-mail adres, ordernummer én omschrijving toe en wij gaan voor u aan de slag. 

De spelregels

  • Onze slaapgaranties gelden op alle matrassen uit onze collectie. Afhankelijk van het type matras kan een uitzondering worden gemaakt. Informeer hiernaar in de winkel.
  • Afhankelijk van de matras kan u aanspraak maken op onze omruilgarantie. Bij ons is deze periode standaard 60 dagen. Zo heeft u 30 dagen om te wennen aan uw matras, waarna u alsnog kunt bepalen de kern van het matras te wisselen.
  • Deze omruilgarantie is niet van toepassing indien de matras zichtbaar beschadigd is door oneigenlijk of onvoorzichtig gebruik.
  • Het is mogelijk om van zowel hardheid, als type matras te wisselen. Afhankelijk van het type of merk kunt u binnen de collectie een alternatief uitkiezen. Eventuele meerprijs voor een luxere kern word doorberekend. Keuze voor een andere hardheid.
  • Afhankelijk van de bewerking van het matras kan de kern niet gewisseld worden. Hiervoor zal een geheel nieuw matras moeten worden geleverd. Wanneer dit het geval is zal het oude matras worden opgehaald en vervangen worden voor een nieuw matras. Het oude matras wordt terug gebracht naar de fabriek en gerecycled. Uiteraard overleggen wij vooraf altijd met u de kosten die hierbij moeten worden gemaakt.
  • Gestoffeerde matrassen in een boxspring zullen altijd door ons moeten worden vervangen. Afhankelijk van de boxspring is het mogelijk om, doormiddel van een rits, zelf de hoes te verwijderen. Wij helpen hier uiteraard graag mee.
  • Ruilen van een matras kan slechts éénmalig. Wanneer u voor een tweede maal de matras wenst te ruilen wordt hier €150,- per matras extra voor in rekening gebracht.
  • Voor het omruilen van een matras rekenen wij standaard €60,- levering en retour kosten. Hiervoor komen wij de nieuwe kern brengen en monteren, én nemen wij de oude kern mee terug en sturen wij deze retour.

Droomvlucht Slaapcomfort behoudt zich ten alle tijden het recht voor de slaapgaranties in te trekken, dan wel de spelregels te wijzigen

Gegarandeerd een eerlijke prijs

Bij ons vindt u altijd een eerlijke prijs

Als gerenomeerde winkel met meerdere grote merken is het van belang dat we altijd transparant zijn over onze prijzen. Daarom hanteren wij een laagste prijsgarantie. Hoe dit werkt en wat dit voor u betekend leggen we graag even uit.

Lees meer...

Reviews

Fijne zaak!

Goed geholpen, aardige verkopers!

R. uit Rotterdam

goede zaak , vlotte service

vlotte bediening en service

A.J.A. van Aalst uit Zoetermeer

Grandioos

Happy met onze nieuwe matrassen en kussens, Uitgerust je bed uit komen zonder nek of rug klachten hoe fijn is dat ! Jammer dat je er uiteindelijk uit moet gaan om te gaan werken !!

C.C. Van Milligen uit Rotterdam

Zeer Goed

Zeer goed geholpen , goed geregeld . mvg A.M

A. uit M

Positief

Ondanks Corona keurig op tijd geleverd ,

Corrie uit Nieuwerkerk aan den IJssel

Goede service en kwaliteit

Zijn erg tevreden met ons bed en met service en begeleiding bij de aankoop. Top!

Roy uit Moerkapelle

Goed advies in de winkel en correct geleverd.

Goed advies over een te maken keuze van bed voor een 90-jarige. Levertijd en betalingswijze besproken en conform gemaakte afspraken alles gedaan en geleverd.

A uit Hengelo

Goede service, kwaliteit en klantgericht.

Droomvlucht kreeg ik door van een vriend. Ik was eerder gaan kijken bij de grote bekende beddenzaken die je ziet op de tv reclames maar daar hebben ze niet de klantvriendelijkheid als bij Droomvlucht. Ze lokken je met aanbiedingen, zetten je onder druk om meteen te beslissen en uiteindelijk leveren ze niet de kwaliteit die Droomvlucht wel heeft. Ben reuze blij met de aankoop van mijn nieuwe elektrische verstelbare boxspring bij Droomvlucht en ben zeer tevreden over de kwaliteit, klantvriendelijkheid en goede service. Kan deze zaak aan iedereen aanbevelen.

L. uit Middag

Prettig geholpen in de winkel, perfecte levering.

Nieuwe slaapkamer gekocht bij Droomvlucht. Uitstekend geholpen in de winkel met goed advies over o.a. de bedbodem en de matrassen. Duidelijke communicatie over de levertijden. Perfecte levering en plaatsing door twee vriendelijke monteurs.

Hans uit Maassluis

Prima service

Heerlijke bedden, goede service, prachtige overtrekken...alles wat je nodig hebt voor een goed bed!

K. uit Krimpen aan den IJssel