Slaapgarantie | Verzekerd van een goede nachtrust | Droomvlucht

Slaapgarantie | Verzekerd van een goede nachtrust.

Wanneer u een matras, boxspring of ledikant koopt bij Droomvlucht Slaapcomfort bent u verzekerd van goed slaapcomfort.

Vanaf het moment dat u bij ons in de beddenwinkel binnen stapt richten wij ons op Optimale Service en advies. Door proef te liggen, een foto van uw rug te maken én advies te geven over uw ideale slaaphouding zijn we in staat om het optimale slaapcomfort voo u samen te stellen. Dit geeft ons de zekerheid dat u een passend product aanschaft. En zorgt voor duidelijkheid bij u over wat u koopt.

Uiteraard begrijpen wij dat u door proef te liggen in de beddenwinkel nog niet weet of het matras ook een hele nacht goed ondersteund. Daarom ligt u bij ons nooit zonder begeleiding en kijken we gelijk naar uw rug, houding en ondersteuning passend bij uw lichaam. Zo onstaat er geen twijfel en zijn wij in staat vol vertrouwen het beste bed voor u samen te stellen.

Omruilgarantie

60 dagen slaapgarantie

Wanneer u bij ons een matras koopt hanteren wij een aantal slaapgaranties. Dit zijn afspraken waar u gebruik van kunt maken, mocht het gekochte product tóch niet aansluiten bij uw comfort.

Bent u na 60 dagen slapen niet tevreden over de ondersteuning van uw matras? Neem dan contact op met onze winkel. Via onze website kunt u een service formulier invullen. Stuur ons uw achternaam, e-mail adres, ordernummer én omschrijving toe en wij gaan voor u aan de slag. 

De spelregels

  • Onze slaapgaranties gelden op alle matrassen uit onze collectie. Afhankelijk van het type matras kan een uitzondering worden gemaakt. Informeer hiernaar in de winkel.
  • Afhankelijk van de matras kan u aanspraak maken op onze omruilgarantie. Bij ons is deze periode standaard 60 dagen. Zo heeft u 30 dagen om te wennen aan uw matras, waarna u alsnog kunt bepalen de kern van het matras te wisselen.
  • Deze omruilgarantie is niet van toepassing indien de matras zichtbaar beschadigd is door oneigenlijk of onvoorzichtig gebruik.
  • Het is mogelijk om van zowel hardheid, als type matras te wisselen. Afhankelijk van het type of merk kunt u binnen de collectie een alternatief uitkiezen. Eventuele meerprijs voor een luxere kern word doorberekend. Keuze voor een andere hardheid.
  • Afhankelijk van de bewerking van het matras kan de kern niet gewisseld worden. Hiervoor zal een geheel nieuw matras moeten worden geleverd. Wanneer dit het geval is zal het oude matras worden opgehaald en vervangen worden voor een nieuw matras. Het oude matras wordt terug gebracht naar de fabriek en gerecycled. Uiteraard overleggen wij vooraf altijd met u de kosten die hierbij moeten worden gemaakt.
  • Gestoffeerde matrassen in een boxspring zullen altijd door ons moeten worden vervangen. Afhankelijk van de boxspring is het mogelijk om, doormiddel van een rits, zelf de hoes te verwijderen. Wij helpen hier uiteraard graag mee.
  • Ruilen van een matras kan slechts éénmalig. Wanneer u voor een tweede maal de matras wenst te ruilen wordt hier €150,- per matras extra voor in rekening gebracht.
  • Voor het omruilen van een matras rekenen wij standaard €60,- levering en retour kosten. Hiervoor komen wij de nieuwe kern brengen en monteren, én nemen wij de oude kern mee terug en sturen wij deze retour.

Droomvlucht Slaapcomfort behoudt zich ten alle tijden het recht voor de slaapgaranties in te trekken, dan wel de spelregels te wijzigen

Gegarandeerd een eerlijke prijs

Bij ons vindt u altijd een eerlijke prijs

Als gerenomeerde winkel met meerdere grote merken is het van belang dat we altijd transparant zijn over onze prijzen. Daarom hanteren wij een laagste prijsgarantie. Hoe dit werkt en wat dit voor u betekend leggen we graag even uit.

Lees meer...

Reviews

Goede behandeling en goede aankoop

In onze orienterende fase hebben wij in de winkel een goede kijk gekregen op het aanbod van goede bedden. Op onze vragen kregen wij een goed en eerlijk antwoordt. Tevens konden wij de ligging van een aantal bedden ondervinden. Toen wij tot aankoop overgingen werd er goed door de verkoper meegedacht. Het was hem niet te doen om (te) veel te verkopen maar om een goede aankoop te doen. Ook werd meegedacht in de opslag van de aankoop daar wij naar een andere woning uitkeken. Toen het bed werd afgeleverd en geinstalleerd werd dit gedaan door vriendelijk en vakkundig personeel. Al met al zijn wij zeer tevreden met de aankoop, ook over het personeel en wij zullen Slaapcomfort zeker aanbevelen bij mensen die een bed zoeken.

G Rink uit Krimpen aan den IJssel

Geweldige service ! Medewerkers hebben ontzettend veel kennis

Heel fijn geholpen om een nieuw bed te vinden. Ze nemen alle tijd en je merkt dat ze er een passie voor hebben. Ik heb zelfs wat geleerd :-) Het bed werd erg snel geleverd en netjes in elkaar gezet in de slaapkamer. De verkopers en de bezorgers waren erg vriendelijk en behulpzaam.

B. uit Den Haag

Enorm tevreden over kwaliteit, service en vooral hoe we geholpen zijn in de winkel.

Vanaf het moment dat wij de boxspring hebben zijn we blij. We zijn uitgerust als we opstaan, we slapen als een roos, rugklachten zijn minder. Fantastisch!!!

Ron uit Krimpen aan den IJssel

Heel blij dat we in deze zaak zijn gekomen.

Na veel zoeken voor de juiste topper en instelling van de bedden zijn wij heel goed geholpen.

Dik uit Rotterdam

netjes op tijd en plaatsing netjes

heel goed en vakkundig

J.M. uit zoetermeer

Goed geadviseerd en prima afgeleverd

We kijken zeer tevreden terug op het aankoopproces van onze boxspring. Dit betreft , zowel het advies gesprek als de levering en de montage . Vakkundige mensen

A. uit Bergambacht

vriendelijk geholpen

de bestelling is keurig verwerkt en op redelijk op tijd bij ons bezorgd

P.J. uit krimpen ad IJssel

Geweldig!

Allereerst een hele fijne ervaring in de winkel, ze nemen echt de tijd voor je en zijn zeer deskundig! Helaas had ons bed een iets langere levertijd maar we werden hier ruim optijd netjes over geïnformeerd. De plaatsing was snel, vriendelijke monteurs die zelfs de trapleuning nog hebben moeten losmaken om het hoofdbord naar boven te krijgen, centimeter werk maar helemaal goed gekomen. We zeggen bijna nog dagelijks tegen elkaar; wat een heerlijk bed!

Patty uit Lekkerkerk

Snelle nette levering

Netjes geholpen in de winkel

W.illem uit Krimpen aan den IJssel